Service, Gesundheit & Betreuung

Persönliche Betreuung & Lebensqualität auf hohem Niveau

Wir kümmern uns ums Drumherum – damit Sie sich ganz dem Leben widmen können. Service, der entlastet, ohne sich aufzudrängen.

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Manche Dinge im Leben dürfen einfach laufen. Ohne To-do-Liste, ohne Aufwand, ohne Mühe. In der Downtown Residence Josefstadt nehmen wir Ihnen genau das ab, was Sie nicht mehr beschäftigen soll – und geben Ihnen so mehr Zeit für das, was Ihnen guttut.

Ob es das frisch bezogene Bett ist, ein kurzer Anruf beim Concierge, eine medizinische Frage oder ein offenes Ohr: Unser Team sorgt im Hintergrund dafür, dass im Vordergrund nur eines zählt – Ihr Wohlbefinden.

Und weil es kein „Standardprogramm“ für das gute Leben gibt, gestalten wir unsere Betreuung so individuell wie Sie selbst. Mit Respekt, Diskretion und einem Gefühl für das richtige Maß.

Was wir bieten

Service

Damit Ihnen der Alltag leichter fällt

Housekeeping

Wöchentliche Reinigung des Apartments durch hauseigenes Personal: inklusive wöchentlichem Bettwäsche- und Handtuchwechsel
Weitere Reinigungsleistungen optional gegen Aufpreis buchbar
Pro Etage steht ein Hauswirtschaftsraum mit Waschmaschine, Trockner und Bügelmöglichkeit kostenlos zur Verfügung

Technische Unterstützung

Haustechniker für kleinere Arbeiten (z. B. Glühbirnenwechsel) kostenfrei verfügbar
Ansprechpartner für alle technischen Anliegen im Haus

Concierge-Service (7/24)

Persönlicher Ansprechpartner rund um die Uhr
Unterstützung bei Alltagserledigungen (z. B. Taxi bestellen, Postdienste, Gäste empfangen, Blumen gießen)
Höchste Diskretion und Serviceorientierung

Zusatzleistungen

Individuelle Zusatzservices nach Wunsch und gegen Aufpreis verfügbar, z.B. Wäscheservice

Gesundheit & Betreuung

Für Ihr Wohlergehen

MEDIZIN & GESUNDHEIT:

24-Stunden-Notruf-Service

Notrufknopf in jedem Apartment
Rund-um-die-Uhr-Verbindung zum Concierge
Schnelle und kompetente Hilfe jederzeit verfügbar

Ordination & Hausbesuche durch Kassenärzte

Wöchentliche Sprechstunden mit einer erfahrenen Ärztin vor Ort
Kooperation mit dem Primärversorgungszentrum Josefstadt
Zusätzlich Telemedizin für ärztliche Beratung auf Wunsch

Gesundheitszentrum am Hamerlingpark

Im selben Gebäude ansässig
Zugang zu renommierten Privat- und Wahlärzten verschiedenster Fachrichtungen

Medikamenten-Lieferservice

Lieferung direkt in die Residenz
Optional: Blisterservice (vordosierte Medikamentenverpackung) in Kooperation mit Apotheke Maria Treu

Diplomsozialbetreuung & Pflegemanagement

Persönliche Ansprechperson für alle Betreuungs- und Pflegefragen
Unterstützung bei Auswahl, Koordination und Vermittlung von Leistungen
Regelmäßige Sprechstunden mit professioneller Beratung

Zusatzleistungen gegen Verrechnung

Pflege- und Therapieleistungen über externe Kooperationspartner bei regelmäßigem Bedarf

BEWEGUNG & AKTIVIERUNG:

Seniorengerechter Vital-Fitnesszirkel

Gelenkschonende Trainingsgeräte
Förderung von Beweglichkeit und Fitness im Alter

Physiotherapie

Wöchentliche Gruppenstunden
Einzelgymnastik nach Bedarf und gegen Verrechnung

Mobilitäts- und Aktivierungsangebote

Wöchentliche Programme zur Bewegungsförderung, z. B. Musikgymnastik

Regelmäßiges Gehirnjogging zur Förderung der geistigen Fitness

WOHLBEFINDEN & ENTSPANNUNG:

Relax-Oase (Massageraum)

Kostenfrei nutzbar für eigene Masseure und Therapeuten (Buchung externer Partner auf Wunsch möglich)

Yoga-Lounge

Raum für persönliche Yoga- und Entspannungsübungen
Kostenfreie Nutzung jederzeit möglich

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Impressionen

YOGA- UND ÜBUNGSRAUM

SENIORENGERECHTER FITNESSZIRKEL

YOGA- UND ÜBUNGSRAUM

MASSAGE-RAUM

BEWEGUNGS-ÜBUNGEN

BEAUTY-LOUNGE

Beim Friseur (Sinnbild)

Wollen Sie mehr sehen?

Allgemeine Foto-Galerie

Ist eine Anmeldung oder Abmeldung beim Verlassen des Hauses notwendig?

Nein, eine Abmeldung beim Verlassen des Hauses ist nicht erforderlich. Sie genießen hier vollumfängliche Privatsphäre und leben vollkommen autonom. Selbstverständlich würden wir es begrüßen, wenn Sie uns informieren, falls Sie längere Zeit verreisen.

Kann ich meinen Arzt frei wählen?

Selbstverständlich steht Ihnen die freie Arztwahl zu. Sie können Ihren vertrauten Arzt jederzeit aufsuchen. Gleichzeitig arbeiten wir eng mit dem Primärversorgungszentrum Josefstadt sowie dem hauseigenen Gesundheitszentrum zusammen und bieten Ihnen diese Dienste gerne an. Sollte dies nicht Ihren Wünschen entsprechen, respektieren wir selbstverständlich auch Ihre individuelle Entscheidung.

Ist ein Verbleib im Apartment auch im Falle einer Pflegebedürftigkeit möglich?

Ein Auszug ist bei leichter Betreuungs- und Pflegebedürftigkeit in der Regel nicht erforderlich. Wir verfügen über eine kompetente Sozial- und Pflegemanagerin, die jeden Einzelfall individuell betrachtet und gemeinsam mit den Betroffenen passende Lösungen erarbeitet. In Zusammenarbeit mit professionellen ambulanten Pflegediensten organisieren wir auf Wunsch die benötigte Unterstützung direkt in Ihrer Wohnung. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, eine 24-Stunden-Betreuung im Apartment in Anspruch zu nehmen – diese erfolgt jedoch auf eigene Kosten. So ermöglichen wir es unseren ResidentInnen, auch bei steigendem Pflegebedarf möglichst lange in ihrer vertrauten Umgebung zu bleiben.

Ist eine Betreuung für mein Apartment vorgesehen, wenn ich nicht vor Ort bin, beispielsweise für Post und Pflanzenpflege?

Ja, gerne übernimmt unser Concierge sowie das Reinigungspersonal während Ihrer Abwesenheit die Betreuung Ihres Apartments, inklusive Postannahme und Blumenpflege.

Besteht die Möglichkeit, eigene Bettwäsche mitzubringen?

Ja, das Mitbringen eigener Bettwäsche und Handtücher ist selbstverständlich möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Wäscheservice der Residenz nur die einheitlich bereitgestellte Wäsche wechselt, da diese speziell ausgewählt und aufeinander abgestimmt ist. Persönliche Wäsche wird nicht in den regulären Service einbezogen, da die Stoffe teilweise sehr empfindlich sind und einlaufen könnten. Daher müsste diese separat gewaschen werden, was individuell verrechnet wird, oder von Ihnen selbst gepflegt werden.

Wie ist das mit der Wäscheversorgung – erfolgt die Reinigung eigenständig oder wird Unterstützung angeboten?

Pro Etage steht Ihnen ein Hauswirtschaftsraum mit Waschmaschine, Trockner und Bügelmöglichkeiten kostenfrei zur Verfügung. Zudem verfügt jede Wohnung über einen Waschmaschinenanschluss im Badezimmer, sodass Sie Ihre eigene Maschine anschließen können.

Sollten Sie den Aufwand der Wäschepflege komplett abgeben wollen, organisiert unsere Hausdame gerne einen Wäscheservice für Sie. Die Wäsche wird dabei zu einer externen Reinigungsfirma gebracht und zurückgeliefert. Die entstehenden Kosten werden individuell verrechnet.

andere häufig gestellten Fragen

KONTAKTIEREN SIE UNS

Sie möchten mehr erfahren oder die Residenz persönlich kennenlernen?

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht. Unser COO Hans Hollerer nimmt sich gerne Zeit für Sie.

+43 1 890 24 64-610 info@residenz-josefstadt.at